to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet İnternet Sorunu
Çarşamba günü modemin internet ışığı yanmıyordu, müşteri hizmetlerini aradım, genel sorun var düzelecek dendi, bugün cuma tekrar aynı sorun. Sabah görüştüğüm müşteri hizmetleri öğlen 2 de düzelecek dedi, saat 4 tekrar aradığımda biz saat vermedik diyorlar. Ses kayıtlarını dinleyin diyorum geçiştiriyorlar. Üst yöneticinize bağlanmak istiyorum dediğimde bağlayamayız dediler. Nasıl bir müşteri hizmetleri çalışanlarısınız, bana hiç yardımcı olmadınız!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa kibarlığı için çok teşekkür ediyorum
