to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Bağlamaya Gelmiyor.
28 Ağustos günü TÜRKSAT Kablo Net başvurusunda bulundum. 16 Eylül oldu herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 günde bir aramama rağmen aciliyetinizi iletiyoruz denmesine rağmen herhangi bir ilerleme gerçekleşmiyor. Bu süreç içerisinde telefon üzerinden internet kullanımı yaptım. Şu an telefon faturam 1680 TL oldu. Sırf bu TÜRKSAT yüzünden.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Süreç çok uzadı nasıl bir ilerleme kaydediliecektir.
Merhabalar. Tekrardan aranmayı bekliyorum.
Bu süreç kaç gün daha bu şekilde ilerleyecek. Herhangi bir ilerleyiş olmadı
Sayın Abonemiz; Yapılan inceleme neticesinde, FTTH altyapı türünde hizmet talebiniz ulaşmış olup, ilgili birim tarafından evrak temini sağlanarak kurulum işlemlerinizin en hızlı şekilde sağlanabilmesi açısından yönlendirmeler yapılmıştır. Yaşanan gecikme sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınız ile görüşme sağlanarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
