Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Destek Gelmiyor, Haftalardır İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 09:47
682

Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması ve yayın donması sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 defa kayıt oluşturdum ve 4 kez teknik destek kaydı açıldı. Ancak hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi, aradıklarını ve geldiklerini iddia etseler de ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Sorun hem internet hem de TV yayınında aynı şekilde devam ediyor.

Aylık 520,70 TL ödeme yapıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kablo Net’ten beklentim, internetimin derhal kapatılması, vermedikleri hizmete ait son faturamın 1 haftalık kısmının tarafıma iade edilmesi ve ayrıca aboneliğimi iptal ederken herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 09:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 09:58

Sayın Müşterimiz; İptal başvurusunda bulunmanız sebebiyle tarafımızdan arızanızla ilgili işlem başlatılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.276
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 00:08
308
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 23:10
983
İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
11 Ağustos 2025 14:06
948
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri