to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100/20 internet paketini Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’nde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi.
Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşadım. Yaklaşık 1-2 hafta önce modem ve TV internet ayırıcısı değiştirilmişti. O değişimden sonra internetim kısa süreliğine çalıştı, fakat 2 gün önce tekrar tamamen kesildi.
Taahhütlü olarak hizmet almaya devam ediyorum ve aylık 516,8 TL ödeme yapıyorum. Hizmetten yararlanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnternet bağlantısı düzeldi.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Yaklaşık 2 haftadır Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak...
10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen “bağlı, internet yok” hatası alıyorum. Sorun telefon, bilgisayar ve televizyonda yani tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması ve yayın donması sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 defa kayıt oluşturdum ve 4 kez teknik destek kaydı ...
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet hızımda ciddi düşüşler, oyunlarda lag ve birçok web sitesine erişememe gibi sorunlar yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. M...
Yorumlar