Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
23 Eylül 23:10
848

Yaklaşık 2 haftadır Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamayacaklarını ilettiler. Hiçbir şekilde çözüm veya bilgilendirme alamadım.

Devam eden taahhütlü aboneliğim bulunmakta ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 09:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

15 Ekim 23:46
640

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Giderilmiyor

08 Ağustos 19:03
437

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 13:56
529
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri