to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimi taşımak için bir hafta öncesinden kayıt açtırmama rağmen hâlâ internetim evime bağlanmadı. Ekip evime kadar geliyor, kurulum yapıyor fakat interneti bağlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve buradan yardımcı olunmasını istedim. Kurulumu kendim yapabileceğimi belirtmeme rağmen, sadece kendi sattıkları modeme kurulum yaptıklarını, modemi nereden aldıysam oradan yardım almam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşımları beni ciddi derecede rahatsız etti.
TÜRKSAT Kablo Net ekibi ve müşteri hizmetleri işi savsaklamaya devam ediyor ve sürekli gün veriyor. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir ekip ve müşteri hizmetleriyle daha önce karşılaşmadım. İlgi, alaka ve hizmet bekleyenler TÜRKSAT Kablo Net'ten beklemesin. Bundan sonra hiçbir şekilde internet açtırmayı düşünmüyorum ve cayma bedeli ödemeden internetimi kapattırmak istiyorum.
Ben bu kadar ilgisiz alakasız hizmette geri kalmış bir firma görmedim evimde 3 gündür internet yok hala bana bugün yarın bugün yarın deyip oyalıyorlar eğer böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım ve aboneliğimi kapattıracağım geçiş yapacak kim varsa da kimseye tavsiye etmiyorum çünkü çok sorumsuz bir firma 😡
Ben bu kadar ilgisiz alakasız hizmette geri kalmış bir firma görmedim evimde 3 gündür internet yok hala bana bugün yarın bugün yarın deyip oyalıyorlar eğer böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım ve aboneliğimi kapattıracağım geçiş yapacak kim varsa da kimseye tavsiye etmiyorum çünkü çok sorumsuz bir firma 😡
TÜRKSAT Kablo Net'ten uzak durun Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum evimi taşıdım bunun için nakil işleminde bulundum 10 gündür evimde internetim yok müşteri temsilcilerini aradığımda sadece sinyal vereceğini söylüyorlar siz düşünün artık bir operatör müşterisine bir sinyal veremedi ise ekipleri nasıl gelip de kurulum yapacak hiçbir çözünme çare bulamıyorlar Bir de yalan söylemeyi ağızlarına alışkanlık yapmışlar Bugün yarın bugün yarın bağlayacağız deyip işimi sallıyorlar Bir de utanmadan Türk Telekom'un altyapısını kullanıyoruz deyip adını lekeliyorlar şimdiden söylüyorum TÜRKSAT Kablo Net'e geçecek kişiler varsa kesinlikle bulaşmasın 3 lira fazla verin başka operatörü kullanın Ben yandım siz bari mağdur olmayın diye bunları yazıyorum
İnternet hizmeti almakta olduğumuz TÜRKSAT Kablo neti taşınma sebebi ile taşıtmak istediğimizi bildirdik. Taşınacağımız sokakta internet sağlayıcılarının olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini, bunun için kayıt oluşturduklarını söyleyip bizi oyaladılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aramalarımız...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından ev interneti hizmeti satın aldık. Birkaç gün içerisinde kurulumunu yaptılar. Modem evin tam orta noktasında olmasına rağmen evin hiçbir odasında internet çekmiyordu. Modeme en yakın oda da bile internet duraksıyor ve hiçbir videoyu kesintisiz oynatmıyordu. Konuyla ilgil...
29 Nisan tarihinde taşınacağımız için TÜRKSAT Kablo Net'e aboneliğimizi taşıma başvurusunda bulundum. Yeni evimin adresine baktılar ve Türk Telekom altyapısı olduğunu, paketimizi değiştirmek zorunda olduklarını, internet bağlama randevusu için arayacaklarını bildirdiler. Ancak en az 5 kez müşteri hi...
08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. 4 gündür ev internetim hâlâ bağlanmadı. Sözleşme imzalatmak için hemen ekip gönderdiler. Sözleşme imzalatmaya gelen kişi kurulumda yapabilir. Sözleşmeyi önden imzalatıyor ki cayma bedeli alsın diye sanırım. Daha sonra müşteri h...
TÜRKSAT Kablo Net'in İnternet Sağlayamaması: 22 Kasım tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde tarafıma "şikayet oluşturulduğu" ya da "başvuru yapıldığı" bilgisi verilerek mağduriyetim giderilme...
Yorumlar