Türksat Kablo Net Kurulumunda 9 Gündür Bekleyiş Ve Çözüm Yok
TÜRKSAT Kablo Net için kurulum başvurusu yaptım, iki ayrı adres için başvurdum. İkinci başvurduğum adrese, 2 saat geç başvuru yapılmasına rağmen ertesi gün kurulum yapıldı. Başvurunun ertesi günü, evrak imzalatmaya gelen görevli bugün ya da yarın kurulum için gelineceğini, evden ayrılmamam gerektiğini söyledi. Bugün 9. gün ve her gün çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturduk. Bugün yarın gelecekler denmesine rağmen ne arayan ne soran var. İki kez şikayet oluşturdum, onlara da dönüş sağlanmıyor. Tamamıyla birbirinden habersiz, amatör ve vasıfsız bir oluşum. Bugün CİMER’e de alamadığım hizmet ile alakalı bir şikayet oluşturacağım. Taahhüt ettikleri 7 günde kurulum 9 gündür yapılmadı, iptal de etmiyorlar. Artık adli yollarla hakkımı arayacağım. Bugün de çözülmezse gereğini yapacağım.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.



