to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. Taahhüdüm yılbaşından önce 499 TL olarak yenilenmiş olmasına rağmen bu ay faturam yaklaşık 721 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetlerine çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim; ancak bir türlü muhatap bulamadım. Hiç kimseye bağlanamadığım için faturamın neden yüksek geldiğini sorgulayamıyorum. Taahhütlü bir fiyat üzerinden hizmet alıyorken bu şekilde sürpriz bir farkla karşılaşmak hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
TÜRKSAT’tan talebim, taahhüdümde belirtilen 499 TL’lik tutarın geçerli sayılması, bu ayki faturamın taahhütlü fiyat üzerinden yeniden düzenlenmesi ve gerekirse fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu fiyat farkının sebebinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 500 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat ayı faturam 507,10 TL olarak kesilmiştir. Sözleşmemde belirtilen tutardan farklı ve yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve k...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son iki aydır aynı anda üç farklı sorun yaşamaktayım. Sözleşmeye göre ödemem gereken tutar 335 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Yani sözleşmede geçen ücret uygulanmıyor. Ayrıca internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Özellikl...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 349 TL olarak taahhütlü bir ücretle anlaşmış olmama rağmen Aralık ayında 407,50 TL, Ocak ayında ise 506,90 TL fatura yansıtıldı. Faturalar beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, S Sport üyeliği ve Cosmogo üyeliğini ilk ay ücretsiz tanımladıkların...
Yorumlar