TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu, Çözüm Sunulmuyor


Antalya Kepez Dokuma bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak sözleşme gereği almam gereken 200 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, ayrıca özellikle geceleri bağlantım sürekli kopuyor.
Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 23.00’ten sonra internetim defalarca kopuyor, hız da zaten vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de gece yaptığım işleri ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip adresime gelip kontrol yaptıklarını ve bir sorun olmadığını söylediler, fakat sorun aynen devam ediyor. Ne hızda bir iyileşme oldu ne de kopmalar azaldı.
İnternet hızımın sözleşmede belirtilen 200 Mbps seviyesine getirilmesini ve gece 23.00’ten sonra yaşadığım kopma sorununun tamamen giderilmesini istiyorum. Gerekli altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorunlar bazen gün boyu hiç internete erişemememe, bazen de gün içinde sık sık bağlantı kopmalarına neden oluyor. Özellikle gündüz saatlerinde internet ...

Yaklaşık bir haftadır Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle her gece saat 4’te...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Antalya Kepez’de aylardır internetimde sürekli hız düşüklüğü, kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Her gün, her saat aynı problem devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hizmet kalite...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık ...
Yorumlar