to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık sık donma ve kopmalar meydana geliyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Port değişimi yapıldığı, güncelleme ve sinyal yenileme işlemleri uygulandığı söylendi ve sürekli olarak speedtest.net üzerinden test yapmam isteniyor. Ancak bu işlemlere ve yönlendirmelere rağmen akşam saatlerindeki ping sorunları ve yayın kopmaları hiçbir şekilde düzelmedi.
İstanbul Maltepe’deki adresimde aldığım bu hizmetin, özellikle yoğun saatlerde stabil ve düşük ping ile çalışmasını, online oyun ve yayın izleme deneyimimin normal seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse altyapı tarafında kalıcı bir inceleme ve düzenleme yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum internet hizmetini kullanamıyorum. Wi-fi ile bağlı bütün cihazları kapatıp kablo ile bilgisayarıma bağlasam bile ping değerim çok yüksek (70-150 MS). İnteraktif platformlarda hiçbir video izleyemiyorum. Sürekli donma, önbelleğe alamama ve telefondan tek kullanıcı ...
İki haftadan uzun bir süredir yüksek ping sorunu yaşıyorum. Normalde Almanya serverlarında 60-70 ping almam gerekirken stabil olmayan internet bağlantım yüzünden akşam saatlerinde pingim 200-250lere kadar çıkıyor. Trace Route ile kontrol ettiğimde ise 21 adımın en az 9-10'unda adet paket kaybı yaşan...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps download / 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt B******* H******** P*** Mahallesi’nde internet bağlantımda ciddi paket kaybı ve yüksek gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle yayın yaparken ve normal kullanım sırasında veri akışı sürekli ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps indirme, 20 Mbps upload hızına sahip internet hizmetini İzmir, Buca, Yıldız Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum (Abone No: *******826). Yaklaşık 1 aydır upload hızımda stabilite sorunu yaşıyorum. Özellikle gün içinde, yayın yaptığım esnada düzenli olarak bitrate düşüşl...
Yorumlar