to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetini İstanbul Şişli Kuştepe adresimde yaklaşık 1–1,5 aydır kullanıyorum ve bağlantı sağlandığından beri sürekli ping sorunu yaşıyorum. Çevrim içi oyun, görüntülü konuşma ve normal internet kullanımının tamamında yüksek ping nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hız testi yapılması, modem resetleme gibi standart işlemler uygulandı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu ping problemimin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa altyapı ya da port tarafında kontrol yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz,, Tarafımızca işlem sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Hattınız şuan ideal seviyelededir. Saygılarımızla.
Merhabalar, uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Türk sunucularında ping değerlerim 9-10 aralığından 49-50 bandına sabitlendi ve müşteri hizmetleriyle bu durumu çözmek istediğimde sürekli bir sorun olmadığı söylenerek ping ile ilgili biriminize e-posta atmam istendi. Ancak ping ...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde yüksek ping ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aylardır internet bağlantım stabil değil, oyun oynarken, toplantılarda ya da normal kullanımda bile kopmalar ve gecikmeler oluyor. Kasım ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yal...
Kablo Net’ten yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kağıthane’de limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladık. Ancak interneti bağlattığımız günden bu yana, evdeki tüm cihazlarda sürekli olarak yüksek ping (gecikme) sorunu yaşıyoruz. İndirme hızlarında bir problem yok, 100 Mbps hızları görebiliyor...
Yorumlar