Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 ay bile olmadan TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğine geçtim ancak son 10 gündür düzenli olarak sinyal sorunu yaşıyorum. Haftada bir kez internet tamamen gidiyor, bağlantı tamamen kesildiği için kullanamaz hale geliyorum.
Her arıza olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorlar, ertesi gün ekip geliyor ve o anlık sorunu düzeltiyor. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ediyor ve sinyal yine gidiyor. Sürekli tekrarlayan bu arıza sebebiyle stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.
Bu durum işimi yapmamı doğrudan etkiliyor. Çalışmalarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bağlantı kesildiğinde işimi durdurmak zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum. Sürekli arıza kaydı açmak ve ekibin gelmesini beklemek yerine, sorunun kalıcı ve teknik olarak kökten çözülmesini, bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana bağlantı tamamen kesildi, sadece pazartesi günü kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. A...

Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 20.00'den sonra bağlantı çok daha sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip de ev...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmet gerçekten kabul edilemez durumda. Günün her saati, yoğunluk fark etmeksizin bağlantı kopmaları, yüksek ping ve veri kaybı yaşıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızdan ve kararlı bir bağlantıdan kesinlikle faydalanamıyo...
Yorumlar