Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Ağustos 2025 17:34
1.262

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de başlattım. Abonelik numaram: 1082148257. Kurulumun ilk gününden itibaren internet bağlantım sürekli olarak, her 2-3 dakikada bir kopuyor ve gün boyunca bu sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler gelip sorunun kabloda olduğunu söylediler. İlk kurulumda 35 metre kablo için 500 TL, sonrasında kendi imkanlarımla tekrar 41 metre kablo çektirip 850 TL daha ödedim. Tüm bu masraflara rağmen sorun çözülmedi, Kablo Net’ten hiçbir şekilde verim alamadım.

Sorunun giderilmemesi üzerine abonelik iptali ve cayma bedeli talebinde bulundum; bana 1650 TL cayma bedeli çıkarıldı. Hem kurulum ücretleri hem de cayma bedeliyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım ve hizmetten hiç yararlanamadığım halde bu ücretlerin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Cayma bedelinin ve kurulum ücretinin alınmamasını, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
29 Ağustos 2025 18:01 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Birsen sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ağustos 2025 08:46
892
baglanti-yapilmayan-internet-icin-magduriyet-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 12:41
947
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 19:56
648
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

2.5 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
27 Ağustos 2025 15:46
629
25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri