Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan İnternet, Mağduriyet Yaşatıyor!

05 Eylül 15:57
454

Kablo Net’in limitsiz internet paketini yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu Bedir Mahallesi Beste Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hizmet hiç düzenli çalışmıyor. Sorun neredeyse her gün ve günün her saatinde tekrar ediyor.

Bu durum, e-ticaret işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. 24 ay taahhütlü olarak aylık 444₺ ödeme yapmama rağmen, istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun düzelmesini bekledim, bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Abone numaram: 5605958. İnternetimin kesintisiz ve düzgün çalışmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 16:24 (Şikayetten 27 dakika sonra)
05 Eylül 16:24

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Eylül 13:26

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde sorun giderilmiştir. Hattınızda 4 gün 17 saattir herhangi bir kopma gözlemlenmemiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netmaster Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu

30 Ağustos 22:30
379

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

İlaydanur
23 Ağustos 12:49
362
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri