Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme
profile
02 Ocak 20:21
596

30.12.2025 tarihinde Kablo Net ev internet aboneliğimi başlattım, ancak 02.01.2026 tarihi de dahil olmak üzere internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen hemen her gün ve gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı kopması yaşıyorum, internet sürekli gidip geliyor.

Ankara Yenimahalle, Olimpiyatköy Sitesi adresindeki hizmetim için şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım ve 2 defa da ayrıca şikayet oluşturdum. Teknik ekip sistem üzerinde arızayı kaldırılmış gibi gösteriyor ancak benim tarafımdaki kopma sorunu hiç düzelmiyor. Buna rağmen tarafıma net, doyurucu ve tutarlı bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Hizmet numaram 1018342762’dir. Sürekli kopan ve kullanılamaz hale gelen internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzgün, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Ocak 09:35 (Şikayetten 13 saat sonra)
03 Ocak 09:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Merter
Merter
03 Ocak 17:01

Kendi ekipleriniz bile zahmet edip gelmediler aramadılar, Türk Telekom ekipleri geldi onlarda düzgün bir sonuç alamadan ayrıldılar. 1 hafta bile olmadı bağlatalı her gün sorun yaşıyorum. Hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlanmasını ve bu ızdırabın bitmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:34
907
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
31 Aralık 2025 22:36
499

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri