to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme
30.12.2025 tarihinde Kablo Net ev internet aboneliğimi başlattım, ancak 02.01.2026 tarihi de dahil olmak üzere internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen hemen her gün ve gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı kopması yaşıyorum, internet sürekli gidip geliyor.
Ankara Yenimahalle, Olimpiyatköy Sitesi adresindeki hizmetim için şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım ve 2 defa da ayrıca şikayet oluşturdum. Teknik ekip sistem üzerinde arızayı kaldırılmış gibi gösteriyor ancak benim tarafımdaki kopma sorunu hiç düzelmiyor. Buna rağmen tarafıma net, doyurucu ve tutarlı bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Hizmet numaram 1018342762’dir. Sürekli kopan ve kullanılamaz hale gelen internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzgün, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kendi ekipleriniz bile zahmet edip gelmediler aramadılar, Türk Telekom ekipleri geldi onlarda düzgün bir sonuç alamadan ayrıldılar. 1 hafta bile olmadı bağlatalı her gün sorun yaşıyorum. Hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlanmasını ve bu ızdırabın bitmesini talep ediyorum.
