to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde, 26 Aralık 2025 Cuma gününden beri aralıksız olarak internet bağlantısı alamıyorum. Evimde ve işimde interneti aktif olarak kullanmam gerekirken günlerdir tamamen bağlantısız kaldım.
Online sistemleri üzerinden arıza kaydı açmak istediğimde başvurularım kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arıza bildirimi alınmadan görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri numaram 2178467’dir. Arızanın bir an önce giderilmesini ve 26 Aralık 2025 Cuma gününden itibaren yaşadığım kesinti süresine göre faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Adaptör arızası nedeniyle oluşan arıza, modemin AC/DC adaptörünün tarafımca değiştirilmesi sonucu giderilmiştir.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
