Kablo Net İki Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura Düzenlemesi Talebi

Emre · 2025-12-12T12:36:36+03:00

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetini 10.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularından beri, yani yaklaşık iki gündür Ankara Mamak’taki adresimde hiç kullanamıyorum. Tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez arıza kaydı açılması için aradım, her seferinde arıza kaydı bırakıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen aylık 490 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 1018331266’dır. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Emre

Henüz bir gelişme ya da çözüm yok. Bu nasıl bir sorun ki 3 gündür insanlar İnternete ulaşamıyor

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.