Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
06 Şubat 08:36
419
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlgileriniz için teşekkür ederim üniversite de derste olduğum için aramanızı açamadım tekrardan teşekkürler”

Mersin Yenişehir’de Kablo Net aboneliğim bulunuyor ve internetim neredeyse her ay en az bir kez tamamen kesiliyor, günlerce gelmiyor. Kasım ayında, Aralık ayında ve bugün yine uzun süreli kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Her kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda ya modemimin “off’a düştüğü” söyleniyor ya da “bölgesel arıza var” denilip geçiştiriliyorum. Her aramamda farklı bir gerekçe sunuluyor fakat kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1121303341’dir.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerden çok yoruldum ve artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum. İnternet hizmetimin istikrarlı ve sorunsuz şekilde çalışmasını, bölgesel veya teknik her ne sorun varsa kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 09:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Enes
Enes
06 Şubat 13:02

Kaç saat geçti hala sorunum çözülmedi geri dönüş yapmak için arıyorum sorun çözüm ekibiniz de sistemlerimizde hata var daha sonra arayın diyor bu şekilde devam mı edecek bu durum

09 Şubat 10:58
Enes
Enes
09 Şubat 11:00

İlgileriniz için teşekkür ederim üniversite de derste olduğum için aramanızı açamadım tekrardan teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil! 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
08 Ocak 08:06
1.145
Acil! 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 22:45
593
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emirhan
07 Eylül 2025 21:34
797
Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Bekleyiş
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri