Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil! 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Acil! 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
profile
08 Ocak 08:06
1.243

Kablo Net ev internetim Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi’indeki adresimde pazartesi sabah saat 10:00’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sürekli olarak US/DS ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor. Otomatik sesli yanıt sistemi bölgede çalışma olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, ancak ne çalışmanın içeriği ne de ne zaman biteceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama da almadım.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Hizmetimin bir an önce normale dönmesini ve gerekirse kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1121264203.

08 Ocak 09:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Esra
Esra
08 Ocak 09:15

Aynı apartmanda bu sorunu benden başka yaşayan yok.

11 Ocak 13:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Aralık 2024 02:15
1.022
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
06 Ocak 01:36
133
kablo-net-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
1
Bella sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftayı Aşan Kablo Net Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 15:50
1.101
Bir Haftayı Aşan Kablo Net Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 22:45
593
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2025 11:38
559
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri