Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Ping
Sürekli Dalgalanan Hız Ve Yüksek Ping En Üst Pakette İşime Engel Oluyor

ID:35058493

Doğukan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Dalgalanan Hız Ve Yüksek Ping En Üst Pakette İşime Engel Oluyor

Doğukan

Kablo Net

01 Şubat 23:01

683

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı

“Düzeltme-onarım yapıldığından beri herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkür ederim”

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve adresimin altyapısının desteklediği en yüksek paket olan 200 Mbps indirme / 20 Mbps yükleme hızına sahip internet hizmetinizi kullanıyorum. Anlaşmalı bir TikTok oyun yayıncısı olarak geçimimi bu işten sağladığım için, kesintisiz ve stabil bir internet bağlantısına fazlasıyla ihtiyaç duyuyorum.

Birkaç aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle son bir haftadır düzelmeyen dalgalı indirme ve yükleme hızları ile birlikte çok yüksek ping/MS değerleri alıyorum. Bu sorunlar rastgele saatlerde ortaya çıkıyor ve interneti işim için kullanmak zorunda olduğum zamanlarda büyük mağduriyet yaşıyorum.

01.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında teknik servis ekipleriniz adresime gelerek inceleme yaptı ve sorunun birkaç gün içinde düzeleceğini belirtti. Ancak daha önce de benzer şekilde sorunlar geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre içinde tekrar sinyal dalgalanması ya da benzeri problemler yaşamaya devam ettim. Yani sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve düzenli olarak aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

En üst seviyedeki internet paketiniz için ücret ödememe rağmen, işimi sağlıklı bir şekilde yapamayacak duruma geldim. İnternet bağlantımın stabil, kesintisiz ve söz verilen değerlere uygun şekilde çalışmasını, yaşanan sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse altyapı / sinyal kaynaklı problemler hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ivedilikle talep ediyorum.

surekli-dalgalanan-hiz-ve-yuksek-ping-en-ust-pakette-isime-engel-oluyor-3.jpg

surekli-dalgalanan-hiz-ve-yuksek-ping-en-ust-pakette-isime-engel-oluyor-2.jpg

surekli-dalgalanan-hiz-ve-yuksek-ping-en-ust-pakette-isime-engel-oluyor-1.jpg

Kablo Net

02 Şubat 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

04 Şubat 11:32

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Doğukan

04 Şubat 11:38

surekli-dalgalanan-hiz-ve-yuksek-ping-en-ust-pakette-isime-engel-oluyor-1.jpg

Sinyal dalgalanmaları şu anlık düzelmiş görünüyor, hız değerleri ve MS'de daha iyi durumda. Teşekkür ederim

Doğukan

06 Şubat 10:43

Düzeltme-onarım yapıldığından beri herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Saatlerde Sürekli Ping Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

Burak

Kablo Net

05 Aralık 2025 23:19

772

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık ...

yogun-saatlerde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

yogun-saatlerde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Yavaş İnternet Sorunu

Süleyman

Kablo Net

22 Aralık 2025 18:38

834

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-6.jpg

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-5.jpg

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-4.jpg

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-3.jpg

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-2.jpg

turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-1.jpg

Taahhüt Edilen Hız Gelmiyor Ve Ücretsiz Teknik Destek Talep Ediyorum

Gürkan

Kablo Net

27 Ocak 20:17

391

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps olarak satın aldığım internet paketi, pratikte 25 Mbps hızı bile geçmiyor. Özellikle Mayıs 2025’ten bu yana hızım sürekli düşük seyrediyor ve internete verimli bir şekilde erişemiyorum. Son olarak bir oyun indi...

taahhut-edilen-hiz-gelmiyor-ve-ucretsiz-teknik-destek-talep-ediyorum-4.jpg

taahhut-edilen-hiz-gelmiyor-ve-ucretsiz-teknik-destek-talep-ediyorum-3.jpg

taahhut-edilen-hiz-gelmiyor-ve-ucretsiz-teknik-destek-talep-ediyorum-2.jpg

taahhut-edilen-hiz-gelmiyor-ve-ucretsiz-teknik-destek-talep-ediyorum-1.jpg

Ada sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği İptali

Ada

Kablo Net

15 Ocak 15:46

572

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum, hizmet numaram 101 828 02 79. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun ne zaman ortaya çıkacağı hiç belli olmuyor, günün h...

surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-turksat-kablo-net-aboneligi-iptali-1.jpg

1 Destek

Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Samet

Kablo Net

01 Aralık 2025 21:29

749

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde son 2 gündür sürekli yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynarken ne de normal internet kullanımında (video izleme, tarayıcı kullanma gibi) doğru düzgün verim alamıyorum, günün her saati aynı problem devam ediyor. Bu sorundan önce bağlantımda hiçb...