to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de, 1032716582 hizmet numarasıyla yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir sürekli internet bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 yıl var ve aylık 459 TL fatura ödüyorum. Cayma bedeli olarak ise 6.500 TL gibi yüksek bir rakam talep ediliyor.
Sorunlarım nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca, belki 100 kez aradım ve her seferinde sadece teknik servis yönlendirildi. En az 20 kez teknik servis evime geldi fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. İnternet sadece modemin bulunduğu odada ve o da sağlıksız şekilde çekiyor; yan odalarda ise hiç çekmiyor. Daha önce kabloların değişmesi gerektiği söylendi ve kendi cebimden yeni tesisat yaptırdım, buna rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ise her seferinde aynı cevabı vererek başka bir çözüm sunmuyor.
Kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüt nedeniyle iptal hakkım engelleniyor ve yüksek cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılıyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve ihmalin karşılığı olarak, taahhütsüz iptal hakkı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, yaklaşık 1.5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca ...
Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı önerilerde bulunuluyor ve kalıcı bir çözüm sunulamıyor. Teknik ekip yönlendi...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de başlattım. Abonelik numaram: 1082148257. Kurulumun ilk gününden itibaren internet bağlantım sürekli olarak, her 2-3 dakikada bir kopuyor ve gün boyunca bu sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirmek istedim. 10 Ekim 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, gün boyunca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Gönderilen konum takip linkinde ise akşam saat 19...
Yorumlar