to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirmek istedim. 10 Ekim 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, gün boyunca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Gönderilen konum takip linkinde ise akşam saat 19:00’da “teknisyen adresinize gelmiştir” uyarısı çıktı, fakat kimse gelmedi.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ekiplerine ulaşamadıklarını, sadece kayıt oluşturabildiklerini söylediler. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve kardeşim de Ankara’da aynı mağduriyeti yaşadı. Çalışan biri olarak verilen saatte evde beklememe rağmen hizmet alamadım.
Eski hizmet numaram 1032702373, yeni hizmet numaram ise 1032841021’dir. Şu an eski aboneliğim için yaklaşık 440 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Cayma bedelinin ise 2800 TL olduğu belirtildi. Bu mağduriyet nedeniyle cayma bedelinin tarafımdan talep edilmemesini veya hemen bugün adresime servis gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istiyorum ve tüketici heyetine başvuracağım.
Müşteri olarak taahhüt şartlarına uymama rağmen, firmanın kendi yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durumda sözleşmeyi fiilen kendilerinin iptal etmiş olduğunu ve herhangi bir bedel talep edemeyeceklerini de özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de, 1032716582 hizmet numarasıyla yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir sürekli internet bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1 yıl var ve aylık 459 TL fatura ödüyorum. Cayma bedeli ola...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmetimi Kayseri’den Ankara’ya taşındığım için nakil ettirmek istedim. 28.07.2025 tarihinde nakil talebimi başlattım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adresimde (Başak Mahallesi 1709. Cadde No:20/12 Mamak/Ankara) açılması sağlanmadı....
Yorumlar