to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Kurulum Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
10.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 18 Mart 2026 ve üzerinden 8 gün geçti, hâlâ ne randevu için arayan var ne de kurulum için gelen oldu.
Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve geri aranacağım söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.
İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısının bir an önce kurulmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Eğer kurulum yapılmayacaksa da bunun açıkça belirtilmesini ve sözleşmenin cezasız iptalini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
