Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eren sonuçtan memnun değil

Randevu Verilen Günlerde Gelinmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 17:48
194

30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 saatleri arasında Çankaya Emek Mahallesi için randevu verdiler, fakat bugün de ne arayan oldu ne de gelen.

Başvuru sürecinde iki kez randevu verilip ikisine de uyulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri numaram 1018343948’dir. Bugün veya en geç yarın tarafıma ulaşıp sözleşme için gelirlerse imzalayacağım, aksi takdirde başvurumu iptal edeceğim.

Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Eren
Eren
27 Ocak 12:57

13 ocakta cevaplamisniz bir kez aradılar ama hala ne gelen var ne mesaj atan ivedilikle adresime gelip bağlanmasını bekliyorum 1 ay olacak neredeyse müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece şikayet oluşturabiliyorlar ondan da bir sonuç alamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 11:10
863
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 23:49
418
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
24 Eylül 2025 19:56
448
randevuya-gelmeyen-ekipler-ve-iki-haftadir-baglanmayan-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri