to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilen Günlerde Gelinmeyen Müşteri Hizmetleri
30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 saatleri arasında Çankaya Emek Mahallesi için randevu verdiler, fakat bugün de ne arayan oldu ne de gelen.
Başvuru sürecinde iki kez randevu verilip ikisine de uyulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri numaram 1018343948’dir. Bugün veya en geç yarın tarafıma ulaşıp sözleşme için gelirlerse imzalayacağım, aksi takdirde başvurumu iptal edeceğim.
Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
13 ocakta cevaplamisniz bir kez aradılar ama hala ne gelen var ne mesaj atan ivedilikle adresime gelip bağlanmasını bekliyorum 1 ay olacak neredeyse müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece şikayet oluşturabiliyorlar ondan da bir sonuç alamıyoruz
