to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum ve randevu oluşturma ekranı üzerinden kurulum için tarih seçtim. Bu ekrana güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, randevu ekranının geçersiz olduğunu ve ekiplerin beni araması gerektiğini söylediler. Hiçbir çözüm sunulmadan sadece ekipleri beklemem gerektiği belirtildi.
Bugün işlemlerimin beklemeye alındığına dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bir temsilci bugün kurulum yapılacağını söyledi, başka bir temsilci ise 5 iş günü beklemem gerektiğini belirtti. Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor ve tek söylenen şey beklemem gerektiği. Randevu ekranı geçersizse neden seçim yaptırılıyor, anlamış değilim. Evden çalışan biri olarak internetimin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kurulum adresim İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi ve başvuru numaram 1042429409’dur. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz’dan beri Antalya Kepez’de yeni taşındığım evim için Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleşmedi. İki defa telefondan, bir defa da internetten kurulum saatini 17.00 olarak belirtmeme rağmen, 1 Ağustos sabahı evde ol...
08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak Karabük’teki adresime 30 gündür kurulum yapılmadı. İlk 14 gün e devletten imzalamadığım için gelmediklerini söylediler fakat müşteri hizmetleri bana bunu yapmanın zorunlu olmadığını yaparsanız daha hızlı olabileceğini söylemişlerdi. M...
14 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “ka...
Yorumlar