to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2025 tarihinde Adana Sarıçam ilçesindeki adresime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım.... Abonelik başvurusu sırasında taşınma ihtimalimi özellikle sorup, “taşınırsam ne olur, iptal durumunda ne olacak?” diye sorduğumda, bana taşındığım yerde aldığım hız kadar hizmet
İzmit'te olan evimi taşıdığım için Nakil başvurusu yaptım, bana 7 gün içinde size ulaşacaklar dendi fakat hiç aranmadım ...bile randevu için. 7. Günde tekrar aradım "AA sizi arayan olmadı m tekrar talep oluşturuyorum o zaman" denildi. Hala da aramadım. Buraya baktığımda zaten nakil ile ilgili epey soru
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Şehir değiştirdim. Nakil işlemi yaparken taşındığım yerde altyapı olduğunu söylediler ve... nakil ücreti faturama yansıtıldı. 13 gün geçmesine rağmen internetim açılmayınca müşteri hizmetlerine bağlandım, altyapı olmadığı için internetimi açamayacaklarını söylediler. Bu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kablo Net internete aboneliğim var. Şehir içinde bir mahalleden başka bir mahalleye taşındım. Taşıma sonucunda nakil içi...n Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, nakil için yeni bir tarife ve nakil bedeli olan 750 TL'nin ücrete tabi olduğu, nakil bedelinin ödenmesi durumunda nakil işleminin y
TÜRKSAT Kablo Net nakil sorunu Bir interneti nakil yapmak bu kadar mı zor? 45 gündür ev internetinin nakil olmasını bekl...iyorum. Yaşadığım mağduriyeti nasıl kapatacaksınız? Okullar açıldı, her şey internet istiyor. Okula giden çocuğum var, telefondan almadığımız paket kalmadı. Diğer şirketler 2 günde
"Şikayet üzerine sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili sürekli çağrı merkezini aramak zorun...da kalmaktan bıktım. Ağustos 2023'te 2 yıllık yeni bir taahhütle paket yeni
"Şikayet var sayesin de bana dönüş yapıldı cayma bedeli alınmayacağı söylendi yardımcı oldu arayan arkadaş. Teşekkürler..."
Kablo Net'in 100 Mbps fiber altyapılı hizmet paketini kullanıyorum. Taşınma gerekçesiyle müşteri hizmetleri ile görüştüm... ve kullandığım paketin yeni taşınacağım adrese naklini talep ettim. Ancak Kablo Net'in fiber altyapısının daireme ulaşmadığını, bu yüzden daha düşük bir pakete geçebileceğimi söyl
27.06.2024 tarihinde taşınıyor olmam sebebiyle internet hattı nakil talebimi iletmek adına Kablo Net Çağrı Merkezini (Me...tnin devamında kcm olarak bahsedeceğim.) aradım. Servislerdeki bozukluk sebebiyle işlem yapamadıklarını benim onları tekrardan aramam gerektiğini ilettiler not almalarını servisler
Taşınma nedeniyle Kablo Net üyeliğimi yeni evime nakil yaptırmak istiyorum 10 gün önce nakil işlemi için aradığımdan ber...i bekliyorum kimse ne arıyor ne randevu veriyor ilgilenilmeyen nakil işlemim var. Üstelik yeni adresimde de Kablo Net hizmeti verilmekte. Her gün arıyorum talep oluşturuyorlar ama
Yaklaşık 4-5 aydır nakil işlemleri için hizmetimi yönlendirdim; ancak müşte...ri temsilcisi adresi kontrol etmeden ve ben onaylamadan hizmeti askıdan çık
Kablo Net Engelsiz tarife iptalinde cayma bedeli talep etmektedir. Evimi taşımam dolayısıyla nakil talebinde bulundum ve... yeni taşındığım adreste Kablo Net hizmeti bulunmamaktadır. Kablo Net engelsiz üyelik sırasında birinci derece yakınlara bu üyeliği yapmakta olup annemin adına üyeliği kullandırmış
Kablo Net internet paketimi taşındığım için yeni evime nakil ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım ve verdi...ği cevap şu şekilde: 'Yeni adreste altyapımız var fakat orada eski taahhüdünüzü kullanamazsınız çünkü eski adreste Telekom altyapısı kullanılıyor. Yeni adreste kendi altyapımız var
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kablo Net taahhüdüm devam ederken karşı daireye taşınma durumum olduğu için... nakil işlemi başvurusunda bulundum ve yan daireye modem taşımak için yeni
Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ...ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum
"Müşteri hizmetlerinden Abdurrahman bey aradı. Sorunumu hızlıca çözdü. Yaşadığım kötü deneyimden ötürü üzgün olduklarını belirtti. Kendisine ve TÜRKSAT Kablo Net'e çok teşekkür ediyorum. Benimle ilgilendiler. Talebimi yerine getirdiler. Üyeliğim iptal edildi ve herhangi bir bir ücret yansımadı."
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi taşınmam nedeniyle nakil etmek istedim. Talebim... üzerine yeni adresimde aynı alt yapının olmaması sebebiyle üyeliğimi ve sö
Sayın TÜRKSAT yetkilisi 2022 Haziran ayına kadar Ankara Mamak Akdere Mutlu Mah. 33/10 adresinde Kablo Net fiber internet... ve TV paketi üyeliğim devam ederken 2022 Haziran ayında Beypazarı bölgesine taşındım. Orada fiber internet olmadığından, fakat farklı altyapı olduğundan sözleşmeli fesih edemeyece
Kablo Net kullanıyorum ve çok memnunum ancak nakil işleminde o kadar saçma bir politika var ki anlamış değilim. 2 ay son...ra taahhüdüm bitecek altyapı desteğinden dolayı modemi değiştirmeleri gerekiyor. Hadi modem kiralama bedelini (altyapı ile ilgili sorun beni ilgilendirmiyor, fiber paket alıyorum d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
