to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 50 Mbps İnternet Başvurumun Kurulumu Uzun Süre Gecikti Ve Açıklama Yok
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurumu 25.08.2026 tarihinde yaptım ve e‑Devlet üzerinden başvurum onaylandı; abonelik numaram SMS ile tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın Tuzla / İstanbul adresimde hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşüp “acil” başlığıyla talep oluşturdum; ancak sadece kayıt açmakla sınırlı kalan, somut bir adım içermeyen geri dönüşler aldım. Kurulum tarihi net olarak verilmediği gibi, sürecin neden uzadığına dair de açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Onaylanmış başvurumun bir an önce işleme alınmasını, evime kurulumun gecikmeksizin yapılmasını ve sürecin net tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
