Onayım Ve İmzam Olmadan Başlatılan Abonelik İptal Edilmiyor

Merhaba, 03.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo çağrı merkezini arayarak abonelik hakkında bilgi aldım ve uygun gördüğüm bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir kurulum yapılmadan, sözleşme imzalanmadan ve ekipman teslimi olmadan tekrar çağrı merkezini arayarak abonelik işlemini iptal etmek istediğimi bildirdim. Tarafıma “İptal için sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte birçok kez çağrı merkezini arayarak, henüz kurulumu yapılmamış ve aktivasyon sürecinde olan aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi tekrar ilettim. Her seferinde "Not alındı, sizi arayacağız" ya da "Teknik servis aradığında iptal talebinizi iletin, iptal gerçekleşir" şeklinde yanıtlar verildi. Ancak üzerinden 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen aboneliğim iptal edilmedi. Altını çizerek belirtmek isterim. Ki: Herhangi bir hizmet almadım, Herhangi bir sözleşme imzalamadım, Herhangi bir kurulum yapılmadı, Herhangi bir ekipman teslim almadım. Tüm bunlara rağmen E-Devlet sisteminde abone olarak görünmekteyim ve iradem dışında bir abonelik başlatılmıştır. Hukuken geçerli bir sözleşme zemini oluşmadığı gibi, açık rızamla aboneliğe devam ettiğime dair herhangi bir fiziksel ya da dijital imzam da bulunmamaktadır. 08.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden 1130189615 numaralı fesih başvurusunu gerçekleştirdim. Ancak bu başvurum da "eksik evrak" gerekçesiyle reddedildi. Vurgu yapıyorum herhangi bir belge sözleşme imzalamadım, herhangi bir ekipman teslim almadım kurulum hizmeti vs yapılmadı. İradem dışında abone yapıldım ve aboneliğim fesih edilmiyor. Nasıl kurtulacağım sizden E-Devlet'ten yaptığım fesih başvuruları reddediliyor