Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Tamamen Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Tamamen Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
profile
06 Aralık 2025 02:15
618

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. 04.12.2025 tarihinden bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yeni internet abone numaram 1053006929’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana yeni modem gönderileceğini ve mevcut modemi teslim etmem gerektiğini iletti. Ancak teknik ekip ise tam tersini söyleyerek mevcut modemi teslim etmemem gerektiğini belirtti. Teknik ekibin söylediğini yapıp mevcut modemimi kullanmaya çalışmama rağmen internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı ve hizmetten yararlanamadım.

Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum ve işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve interneti kullanamadığım mağduriyet süresince tarafımdan herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.

06 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Aralık 2025 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Kasım 2025 15:52
816
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 16:27
677
"Sikayetvar sonrası ilgilenilip öncelikle iletişime geçilmesi ve vaat edilen zamanda gereken işlemin yapılması sağlandı. Teşekkürler..."
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 14:17
1.262
"Şikayet vara teşekkür ederim. Aynı gün çözüm sizin sayenizde oldu."
kurulumdan-beri-calismayan-internet-ve-ilgisiz-teknik-destek-1.docx

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri