Çözüldü: Kablo Net Nakil Randevusunda Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet · 2025-09-26T12:26:24+03:00

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bana çarşamba günü saat 2 ile 6 arasında evde olmam gerektiği söylendi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendirme yapan kimseyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ben sürekli işimden izin almak zorunda mıyım? Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0539****270

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet

Şikayet var sayfasına yazdıktan sonra bizimle iletişime geçen beyefendiden çok memnun kaldık işini gerçekten severek yapan ve uzman birisi teşekkürler kendisine