İptal Edilen Abonelik İçin Fatura Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Kablo Net ve TV hizmetimle ilgili sözleşme sürem bittiği için tarafıma mesaj gönderildi. Hizmetimi iptal ettirmek amacıyla 0850 804 44 44 ve 126 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını iki gündür defalarca aramama rağmen, hatlar sürekli dolu olduğu için bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Uzun süre hatta bekletildikten sonra da görüşme sağlanamıyor ve iptal işlemiyle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Alternatif bir çözüm yolu deneme şansım olmadı, çünkü müşteri hizmetleri dışında başka bir kanal üzerinden işlem yapmadım. Bu iletişim sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Hizmet numaram: 1260023724.
Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iptal işleminin başlatılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

10/02/2025 tarihinde nakil olarak aradığım Kablo Net'i 126 lı numarasını 11/02/2025 tarihinde saat 16:30 - 17:30 arası randevu oluşturdular fakat gelen ve gelecek ekip, saat 13:30 gibi aramaya başladı defalarca. 16:30 evime geldiğimde tesisata bakan arkadaş 2. Kata kadar kablonun geldiğini ve 4. Kat...

Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi 13 Eylül 2025 tarihinde sona eriyor ve yenilemek istemiyorum. Üyeliğimin, taahhüt bitiminde otomatik olarak ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bu talebim için 5832580 numaralı aboneliğimle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bir...

Kablo Net ile 2 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt kapsamında s Sport+ ve belgesel kanallarının da dahil olduğu belirtildi ve aylık ödeme mikta...
Yorumlar