Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İptal Edilen Paketler Ücretlendiriliyor

10 Eylül 14:33
335
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net abonesiyim. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda “şu anda tüm hatlar doludur” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. 0507*******98 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, online işlem merkezi ve diğer iletişim yollarını da denedim fakat yine sonuç alamadım.

Ayrıca daha önce s Sport ve Cosmogo paketlerimi iptal ettirmeme rağmen, bu hizmetlerin ücretleri faturamda hala görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Çorum’da yaşıyorum ve öncelikli olarak müşteri iletişim merkezine ulaşmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

10 Eylül 15:27 (Şikayetten 53 dakika sonra)
10 Eylül 15:29
12 Eylül 12:55

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili detaylı bilgiler aktarılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hilal
12 Eylül 23:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Üyelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gülşah
08 Eylül 18:37
193
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Aralık 2023 20:49
676
"Şikayet oluşturduktan sonra 1 gün geçmeden sorunum çözüldü, müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Kablo Net Kablo TÜRKSAT Kablo Yayın Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri