to read complaints and reviews, or file yours.S Sport+ Üyeliğim 3 Haftadır Başlatılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kablo Net ile 2 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt kapsamında s Sport+ ve belgesel kanallarının da dahil olduğu belirtildi ve aylık ödeme miktarım buna göre artırıldı. Ancak, s Sport+ üyeliğimin başlatılması için defalarca aramama rağmen, kullanıcı adı ve şifrenin tarafıma mesaj olarak gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Teknik destek hattını aradığımda ise, temsilciler hem çözüm sunamadı hem de s Sport+'a nasıl giriş yapılacağı konusunda bilgi sahibi değillerdi. Sadece kayıt açıldığı belirtilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu sorun 3 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Hizmet numaram: 1018044710, lokasyonum Ankara Çankaya’dır. S Sport+ üyeliğinin ücretsiz ve hemen başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; SSPORT + kullanıcı bilgileriniz ekte sadece sizin görebileceğiniz şekilde belirtilmiştir. S Sport + hizmetiniz şuan aktif durumdadır. Geçici şifreniz ile giriş sağladıktan sonra kendinize yeni şifre belirleyerek kullanım sağlayabilirsiniz. Sorun yaşamanız halinde ekran görüntüsü ile birlikte tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Belirttiğiniz şekilde giriş yapmaya çalıştım ama ya geçici kodum yok ya da şifrem. Ekran görüntüsündeki tüm haneleri nasıl doldurmam gerekiyor açıkça açıklar mısınız?
Sayın Müşterimiz, İlgili alanları doğru şekilde doldurduğunuz görünmektedir. En alttaki Şifre bölümünde, kendinize yeni bir şifre oluşturmanız istenmektedir. Şifrenizi belirledikten ve ilgili alanları işaretledikten sonra Giriş butonuna tıklamanız halinde giriş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
