Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Yeri Değişikliği İçin Defalarca Başvuru Yaptım, Hala Çözüm Yok

profile
04 Ekim 2025 01:39
354

Kablo Net Konya Karatay bölgesinde modem yerinin değiştirilmesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir aydır her aradığımda yeni kayıt açılıyor, ancak ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Modem konumunun uygun olmaması nedeniyle internet hızım düşük ve bu durumdan mağdurum. Modem yeri değişikliği için ücret talep edildi, ancak ne kadar olduğu belirtilmedi. İşlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tarafıma telefonla ulaşılmasını rica ediyorum.

04 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 8 saat sonra)
04 Ekim 2025 12:31

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

08 Ekim 2025 10:25

Sayın Müşterimiz; 33851921 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Osman
Osman
14 Ekim 2025 10:29

Değerli TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi tarafıma herhangi telefon araması gerçekleşmemiş olup 126 numaralı tekrar aramama rağmen halen sonuç alamadım bir kere telefonum çaldı 2 gün içerisinde ekipler gelecek denildi 2 hafta olacak halen dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
02 Ekim 2025 07:05
487
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:02
450
"İlginiz için teşekkürler."

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 16:19
711
elektrik-kesintisi-sonrasi-internet-baglanti-sorunu-ve-teknik-destek-eksikligi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 13:04
409
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri