to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesi ve taşınmam nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. Yetkililer, internet ve TV kutusunu herhangi bir şubeye teslim etmem gerektiğini belirttiler. 01.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki şubeye giderek TV kutusunu teslim ettim, ancak elimdeki Netmaster marka modemi barkod numarası olmadığı gerekçesiyle teslim almadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen barkod numarası konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, bana 3.850 TL’lik bir borç çıkarıldı ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Abone numaram: 1024740682. Modem, sözleşme kapsamında bana zimmetliydi. Şu an bu tutarı ödemedim, borç olarak görünmekte. Şikayet oluşturdum ancak “barkod olmadan teslim alamayız” dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca CİMER ve BTK üzerinden de şikayet başvurusu yaptım.
Haksız yere çıkarılan bu ücretin iptal edilmesini ve modemi teslim edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Geçici süre İstanbul'da olduğum için 1 yıllık TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Modem kurulumunu gelerek yaptılar. Aboneliğimi 8.-9. Ayda iptal ettirmek istedim. Daha maliyetli olduğu için kalan aylarında ücretini ödedim. Ama asıl sorun iptal sürecinde oldu. Modemi kendileri teslim almaya gelmeyecekl...
TÜRKSAT Kablo Net'in 1024949160 hizmet numaralı müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bundan önce 22.09.2023 tarihinde çağrı merkezini arayıp iptal işlemleri hakkında bilgi istedim. Taahhüdüm bittiği zaman cihazları abonelik merkezine vermemin yeterli olacağını söylediler. 29 Eyl...
Yorumlar