İade Talebimin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tesettür Island internet sitesinden iki adet standart beden tunik satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tuniklerin kumaşı son derece ince, kalitesiz ve sitedeki görsellerdeki beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimde WhatsApp hattı üzerinden firmayla görüş...

Kendi sayfalarında iade yapılabileceğini belirten Tesetturisland adlı site, aldığım elbiseyi yasal iade sürem içinde iade almayacaklarını söylüyor. Elbise hiç giyilmedi ve bedeni uymuyor. Bir büyük beden de ellerinde yok. Ben başka bir ürün almak da istemiyorum.

29 Eylül’de Binaar Official’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim tulum elime ulaştıktan hemen sonra, yani aynı gün içinde iade talebinde bulundum (Sipariş No: 26858). Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İade edilmey...

Tesettürhan Butik internet sitesinden iki adet takım sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, hem bedenin tamamen uyumsuz olduğunu hem de kalite olarak oldukça vasat olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum, fakat butikten olumsuz yanıt aldım. Yetkililerle iletişime geç...

Tesettür Island sitesinden 2 adet tunik aldım. Beden olmadığından iade talebim oldu. Ürünleri gönderdim. Ürünler ellerine ulaşalı 4 hafta olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Tek çare yasal yollara başvurmak artık. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapma...