to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğimi Kars’ta kullandıktan sonra taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim ve Kayseri’ye taşındığım için modem teslim işlemini burada yapmak zorunda kaldım. Modemi teslim etmem için bana bir kargo teslim kodu verildi ancak verilen kod hatalıydı. Yaklaşık 10 gün boyunca durumu bildirmek için aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Sonunda ulaşabildiğimde ise artık çalıştığım için birkaç gün sonra verilen yeni kodla modemi teslim edebildim. Modemi 13 Aralık tarihinde teslim ettim.
Buna rağmen Kablo Net uygulamasına girdiğimde, modem teslim edilmemiş gibi 3.800 TL borç çıktığını gördüm. Müşteri numaram 1360000103’tür. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Geçen hafta tekrar aradığımda da ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen yine sonuç alamadım.
Modemi usulüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen haksız yere çıkarılan 3.800 TL tutarındaki bu borcun sistemden tamamen iptal edilmesini ve kaydımda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.
Kablo Net internetimi sürekli kesintiler olması üzerine kaç kez bununla ilgili müşter hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzeltme sağlanmadı. Bunun üzerine farklı internet sağlayıcısına geçip Kablo Net'i kullanmadım. 6-7 ay kullanmadığım internetin faturalarını tarihinde ödedim. Son...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiy...
1111222900 müşteri numarasıyla kullandığım Kablo Net ile ilgili yaşadığım problemi anlatmak için yazıyorum. Bir fatura geldi, 3 ay öncesinden ödeyememiştim, sonrasında internetim kesildi ama faturalar gelmeye devam etti. Neredeyse 3 aylık fatura bedavadan kesildi üzerime. Sonrasında iptal etmek iste...
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, yeni taşındığımız evde Kablo Net altyapısı olmadığı için değiştirmek zorunda kaldım. Mevcut modemi iade etmem gerektiği bilgisi bana geç ulaştı ve mesafe nedeniyle 20 gün içinde iade edemedim. Sonrasında hesabıma 5.250 TL borç yansıtıldı...
Yorumlar