Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Modem Dış Kapıda Takılı Kaldığı İçin Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Modem Dış Kapıda Takılı Kaldığı İçin Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
profile
12 Mart 22:26
162

Kablo Net ev interneti aboneliğim kurulduğundan beri modemim apartmanın içine, dış kapının hemen yanına takılı durumda ve bu nedenle evin içinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp modemin evin içine taşınmasını talep ettim, bu isteğin kaydının alındığı söylendi; ancak o günden bu yana ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

1018310161 numaralı aboneniz olarak modemimin evin içine ücretsiz bir şekilde taşınmasını, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak ev içinde kesintisiz ve sağlıklı internet kullanabilecek duruma getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yavuz
Yavuz
14 Mart 18:36

Merhaba Kablo Net görevlisi; Daha önce de konu ile ilgileneceğinizi söylediniz ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala arayan olmadı. Yine ilgileneceğinizi söylüyorsunuz ama hala arayan, gelen yok

Yavuz
Yavuz
17 Mart 18:05

Merhaba Kablo Net müşteri hizmetleri; Sorunumu çözmek yerine ücretli bir servis gönderince mağduriyetimi daha da arttı. Gelen ekip modemi içeri almak için kabloya ek yapmayı istedi kabul etmedim,12. Katta bulunan eve yeni kablo çekmek istedi çok ücret çıktığı için kabul etmedim. Sorunumu çözmeyi bırakın bir de 400 TL servis ücreti verip daha da rezil oldum. Bırakın iyi hizmet almayı, sorun çözme konusunda bile başarılı değilsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:43
625
1
Rujin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2025 13:47
647
Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Modem Krizi

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
05 Şubat 23:44
583

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

profile
09 Kasım 2025 13:14
510
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

profile
05 Ocak 14:20
717
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri