Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Silifke'de 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Mersin Silifke'de 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Mersin Silifke'de 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
profile
06 Ocak 16:44
218

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için Mersin Silifke Göksu Mahallesi’indeki adresimde 30 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz durumdayız ve bu süreçte hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

30 Aralık’tan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gerekli yerlere mail de ilettik. Her aradığımızda farklı bir bilgi verildi; bir temsilci akşam teknik ekibin geleceğini söyledi, başka biri öğlene kadar gelecek dendi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Son olarak bölgesel hava durumu sıkıntısı olduğu öne sürüldü; oysa bulunduğumuz yerde hava günlük güneşlik ve herhangi bir olumsuz durum yok.

Günlerdir internet olmayışı hem günlük işlerimizi hem de çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın aktif ve stabil şekilde çalışmasını, bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için de fatura/taahhüt açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu akşam itibarıyla durumu CİMER’e de ileteceğim.

07 Ocak 10:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
07 Ocak 10:42

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Burcu
Burcu
07 Ocak 12:37

8 gündür aynı cevaplar gelmekte ve biz büyük mağduriyet içindeyiz. Bugün içerisinde herhangi bir Teknik ekibin gelmesini beklemekte. Yoksa CİMER olsun Tüketici Hakları olsun ulaşmaya çalışacağız. Lütfen daha duyarlı olalım. Hep aynı cevaplar ama icraat yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
29 Ağustos 2025 17:18
1.513
Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

profile
Erdoğan
27 Kasım 2025 14:33
914
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-2.jpg
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi İş Ve Ev Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor

profile
08 Kasım 2025 19:45
648

Günlerdir Süren Kesinti Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

profile
30 Kasım 2025 14:18
440
gunlerdir-suren-kesinti-ve-belirsizlik-magdur-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri