Kablo Net Taahhüt Süresi Dolmadan Yapılan Fatura Zammı ve Sözleşme İhlali


TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps hizmet paketi kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde 350 TL tutarında faturamı, isim-soy isim ve T. C. Kimlik numarası girerek manuel olarak ödedim. Ancak Kablo mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak ödeme yapmadığım gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı ve açma-kapama bedeli tarafıma yansıtıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım; hem manuel olarak hem de Kablo mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım.
Müşteri numaram: 1091214573. Sorunu çözmek için 0850 804 44 44 numaralı müşteri hattınızı aradım fakat ulaşamadım. Ödememi düzenli yapmama rağmen sistemsel sorunlarınız nedeniyle hem internetim kısıtlanıyor hem de fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Açma-kapama bedelinin ve varsa fazla ödediğim faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir daha yaşanmaması için ödeme sisteminizin düzeltilmesini istiyorum.



TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve taahhüt yenilendiği söylendi. Ancak telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar arandım ve faturam oldu...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank üzerinden 1250 TL ve 661 TL olmak üzere iki adet fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen internetim hala açılmadı ve tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin banka tarafından geç gönderil...
Yorumlar