Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manuel Ödeme Sonrası İnternet Kısıtlandı Ve Haksız Açma-kapama Ücreti Yansıtıldı

profile
08 Ekim 2025 10:53
1.412

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps hizmet paketi kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde 350 TL tutarında faturamı, isim-soy isim ve T. C. Kimlik numarası girerek manuel olarak ödedim. Ancak Kablo mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak ödeme yapmadığım gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı ve açma-kapama bedeli tarafıma yansıtıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım; hem manuel olarak hem de Kablo mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım.

Müşteri numaram: 1091214573. Sorunu çözmek için 0850 804 44 44 numaralı müşteri hattınızı aradım fakat ulaşamadım. Ödememi düzenli yapmama rağmen sistemsel sorunlarınız nedeniyle hem internetim kısıtlanıyor hem de fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Açma-kapama bedelinin ve varsa fazla ödediğim faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir daha yaşanmaması için ödeme sisteminizin düzeltilmesini istiyorum.

08 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 31 dakika sonra)
08 Ekim 2025 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
21 Ekim 2025 14:14
581
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri