to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şehzadeler'de Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Manisa Şehzadeler ilçesinde üç gündür ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman hiç internet bağlantısı olmuyor ve bu nedenle hizmeti kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet sorunum halen devam ediyor. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.
Üç gündür alamadığım hizmet için faturalandırılmak istemiyorum. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günlerin faturamdan indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumunda geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36256613 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
