to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev internetim için modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan beri DSL ışığı hiç yanmıyor ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk günden bu yana bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete erişemiyoruz.
Çağrı merkezini aradığımda genel arıza olduğu söylendi ancak ne bir çözüm tarihi ne de saat bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hem ben hem de ailem çalışma için internete ihtiyaç duyuyoruz, buna rağmen 4 gündür internetsiz kaldık ve buna ek olarak taahhüdüm de başlamış durumda. Yani hizmet alamadığım günler için taahhüt sürem işliyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hizmet numaram 1032846350’dir. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, gerekli ise port değişimi gibi teknik işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için taahhüt ve faturalandırma konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen var ne giden, sadece kayıt oluşturulup geçiliyor. Sistemden “teknik servis gelmiş, kontrol etmiş” gibi bilgiler veriliyor ancak ben evde olmama rağmen hiçbir teknik se...
Kablo Net internetimin problemini çözmüyor. 1103286529 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, altyapıları olmadığı için aboneliğimi önce yalın internete çevirip adresime taşıtmak zorunda kaldım. Daha sonra, 'yarın ya da öbür gün sizi arayıp hemen kuruluma gelinir' denmesine rağmen bir hafta boyunca ki...
Kablo Net Yalın 50/4 internet hizmeti kullanıyorum. 7 Kasım’dan beri modemim Yıldırım düşmesi sonucu yandı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her iki arıza kaydı da hiçbir servis ekibi gelmeden ve sorun çözülm...
Yorumlar