to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmıyor İptal De Edilemiyor İnternet Başvurum Tıkandı
29 Ekim tarihinde Kablo Net yalın internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca 126'yı aradım, ancak saha ekipleriyle doğrudan iletişim kuramadıklarını ve sadece kurulum talebine "acil" ibaresi ekleyebildiklerini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Talebimi iptal ettirmek istediğimde ise, iptali sadece kurulum ekibinin yapabileceği ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Kurulum ekibiyle zaten iletişim kuramıyorum, bu yüzden süreç tamamen tıkandı. Ayrıca, iptal edildiği söylenmesine rağmen sözleşmem sistemde iptal edilmediği için başka bir internet başvurusu da yapamıyorum.
Muğla'da yaşıyorum ve başvurum telefon numaram üzerinden kayıtlı. Süreci çözebilecek, yetkili bir muhatabın konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
