to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmayan Hizmet Ve İptal Talebimin Sonuçsuz Kalması
03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını beklerken, randevu oluşturuldu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak kurulum için tekrar iletişime geçileceği söylendiği halde hiçbir şekilde aranmadım.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “bekleyelim” denilerek oyalandım. Artık kurulum talep etmiyorum ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Fakat iptal işlemini de gerçekleştirmiyorlar; müşteri hizmetleri sadece “Arkadaşlar sizi aradığında iptal edeceğinizi söylersiniz” diyerek telefonu kapatıyor. Kurulum için gelmeyen bir firmadan, ileride yaşanacak olası bir arızada da destek alınamayacağını düşünüyorum.
1061274708 Numaralı başvurumun acilen ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır. Hizmetiniz kısa süre içerisinde iptal olacaktır. Saygılarımızla.
