to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net'ten Tahtakale Mahallesi, Ölçü Çıkmazı No:1, Osmangazi/Bursa adresine internet başvurusu yaptım. 2 hafta önce Pazartesi günü kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak gelmediler. Sonrasında beni arayarak bir hafta sonraki Salı günü saat 13:30 için randevu teklif ettiler, kabul ettim ve o gün mutlaka kurulmasını istedim. Ancak yine kimse gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Özellikle müşteri temsilcilerine 3 defa, eğer Çarşamba günü de gelinmezse başvurumu iptal edeceğimi belirttim. Bugün Perşembe olmasına rağmen yine kimse gelmedi.
Ayrıca başvuru yaptığımda 409 TL’lik bir kampanyadan yararlanacaktım, şimdi ise 469 TL’lik bir kampanya sunuluyor ve kendi modemimi kullanmak istememe rağmen modem verilmek isteniyor.
Kurulumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 10-15 GB kendi internet paketimi harcamak zorunda kaldım ve bilgisayardan işlerimi halledemedim. Hem kurulumun bir an önce yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin ve kampanya değişikliğinin telafi edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yaptım ve başvurumun 48 saat içinde onaylanacağı belirtildi. 25 Eylül'de randevu oluşturmak için bir link gönderildi ve 26 Eylül 13:30-15:30 saatleri arasında kurulum için randevum oluşturuldu. Ancak, belirtilen saat aralığında kimse gelm...
9 gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım, ancak internetim hâlâ aktif değil ve kurulum gerçekleşmedi. Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31085 Sokak No: 2 Daire: 3 adresinde ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekiplerin yoğun olduğu, işlemlerin 7 iş g...
TÜRKSAT Kablo Net'e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Evrak süreçleri tamamlandı. Cumartesi veya pazartesi kurulum için gelineceği söylendi ama kimse gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde maksimum 7 gün içinde kurulum zorunluluğu var ve bugün (pazartesi) mutlaka gelinece...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
9 temmuzda TÜRKSAT Kablo Net internetine başvurdum. 7 iş günü içerisinde bağlantı yapılacağını söylediler. Eve gelip sözleşme imzalattılar bağlantı ekibi gelecek dediler. Ve bugün oldu hala kimse gelmedi. Sürekli arayıp takip ettiğim halde müşteri hizmetleri beni yanlış bilgilendirdi. Kurulum ekibi ...
Yorumlar