Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başvurusu Sonuçsuz Kaldı
Kurulum Yapılmadan Abonelik Başvurusu Sonuçsuz Kaldı
Kurulum Yapılmadan Abonelik Başvurusu Sonuçsuz Kaldı
Abdullah
01 Ağustos 17:00
381

TÜRKSAT Kablo Net online web sitesi üzerinden yeni abonelik için 25.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve sonraki günlerde defalarca aramama rağmen ne saha ekibi kurulum için benimle iletişime geçti ne de müşteri hizmetleri bana ulaştı. Aboneliğim hâlâ başvuru aşamasında görünüyordu. Şu an ise 'taahhüdünüz bulunmamaktadır' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 7 iş günü içinde internetinizin aktif edileceğini söylediler ve bugün 7. gün (01.08.2025), hâlâ hiçbir gelişme yok. Abonelik başvurumun iptal edilmesini istiyorum. 1 dakika bile kullanmadığım internetin cayma veya abonelik iptal bedelini ödemeyeceğimi belirtmek isterim.

02 Ağustos 10:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

04 Ağustos 13:59

Sayın Müşterimiz; Ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde 09.08.2025 tarihine randevulu olduğunuz iletilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.

Abdullah
04 Ağustos 14:09

Benimle iletişime geçilmeden müsaitlik durumumu öğrenmeden randevu oluşturulmuş oda 6 gün sonraya 6 gün daha beklemeyeceğim artık beklemekten bıktım usandım benim abonelik başvurumu iptal edin başka internet sağlayıcı firmaya geçeceğim iptal işlemini bir an önce yapın iptal edin aboneliğimiiiii

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

03 Mart 21:03
444

TÜRKSAT İnternet Bağlantımı Sözleşme İmzalandığı Halde Yapmıyor

Gülsen
20 Temmuz 2024 17:20
934

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
926

Kablo Net Sürekli Ertelenen Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 11:11
433
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri