to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde İzmir Foça adresimde Kablo Net internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım. Kurulumdan hemen sonra da, bugün itibarıyla hâlâ da, bağlantı hiç yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 9 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak her kayıt standart bir cevapla çözümsüz şekilde kapatıldı. Ne teknik bir çözüm sunuldu ne de gerçekten sorunumla ilgilenildi. Buna rağmen tarafıma 232,40 TL tutarında fatura çıkarıldı, itirazım sonrası düzeltme yapıldığı söylendi fakat hesabıma gecikme faizi yansıtılmış durumda. Ayrıca sistemde bekleyen anlık fatura olarak 589 TL görünüyor. Hiç hizmet alamadığım bir abonelik için hem fatura hem de faiz çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri numaram 6177258’dir. Kurulumdan bu yana tek bir gün bile internete bağlanamadığım için mağduriyet yaşadığımı, buna rağmen borçlandırıldığımı ve sorunumun çözüme kavuşturulmadığını belirtmek istiyorum. Hizmet fiilen verilemediği için hiçbir şekilde cayma bedeli, fatura veya faiz ödemesi talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimi 2024 yılından beri kullanıyorum, 2025 Mart ayından itibaren de İzmir Balçova’daki yeni adresimde hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son üç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Dün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün...
Kablo Net’e yeni abone oldum ve İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmetini ilk günden itibaren hiç kullanamadım. 3 gündür bağlantı yok ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde yerel saha ekibi “bizde görünmüyor” diyerek herhangi bir işlem yap...
22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
Kablo Net’ten İzmir Buca’da 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği başlattım, ancak hizmetin bağlandığı ilk günden beri ne interneti ne de televizyonu kullanamıyorum. İkinci günüm olmasına rağmen 2 gündür tamamen internetsiz ve TV’siz durumdayım. Müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım, her sefe...
17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesinde Kablo Net internet aboneliği için başvuru yaptım ve aboneliği onayladım. Başvuru sırasında aciliyetimi defalarca belirttim, 18.02.2026 tarihinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği tarafıma iletildi ve ayrıca reklamlarınızda “1 günde internet bağlantı...
Yorumlar