Çözüldü: Kablo Net Kurulum Ekibinin Randevu Saatine Uymaması Ve Aboneye Ulaşılamadı Mesajı

Hasan · 2025-11-10T15:29:55+03:00

10 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net yeni abonelik başvurum için kurulum randevum vardı. 1091336113 başvuru numarasıyla saat 09:00-14:00 arasında ekiplerin gelmesi gerekiyordu. Saat 14:31’de ekip arabası binanın önüne geldi, kendilerine seslenmeme rağmen arabaya tekrar binip ayrıldılar. Ardından “Aboneye Ulaşılamadı” gerekçesiyle başvurumun beklemeye alındığına dair bir mesaj aldım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve aciliyetimi belirttim. Bugün internetimin mutlaka açılması gerektiğini özellikle ilettim. Ancak randevu saatleri içinde kimse gelmediği gibi, herhangi bir açıklama veya çözüm de sunulmadı. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. İnternetimin bugün en hızlı şekilde açılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hasan

Halloldu teşekkür ederim

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.