to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir’de 75 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi
07.02.2026 tarihinde saat 14:30’da Kırşehir merkezde bulunan adresimde kullanılan 75 Mbps Kablo Net internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi.
Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “çalışma devam ediyor” şeklinde standart bir cevap verildi, bunun dışında ne somut bir bilgi ne de çözüm sunuldu. Müşteri numaram 1400000018’dir.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmama ve defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Veremediğiniz hizmetten kaynaklı mağduriyeti kim karşılayacak
Ankara TÜRKSAT Genel Müdürlüğü aradım 21 şubata kadar arızanın devam edeceği ve sonrası için net bir şey olmadığını söylediler daha fazla mağduriyet yaşamamak adına cayma bedelsiz internetimi iptal ettiler teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
