Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

27 Kasım 2025 18:40578

22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen; 5 gündür evimde internet yok.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “aciliyetinizi ilettik” denilerek oyalandım. Altyapıda bir sorun olmadığını, problemin modem kaynaklı olabileceğini söylüyorlar fakat bu konuda da hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, ne arandım ne de eve gelen oldu. Abonelik numaram 1234682648’dir.

Günlerdir internetsiz bırakılmam ve hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım hizmet alamama durumuna ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
28 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

28 Kasım 2025 09:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gulsen
28 Kasım 2025 19:18

Nedense hep aynı uydurma iletişime geçilecek niye geçilmedi iletişime

Gulsen
29 Kasım 2025 10:34

Çözüm bulucakmisiniz yasal yollardanmi hakkımı arayayım bu ne biçim hizmet nereden bulaştım size

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

5 Ağustos 2025 18:291.039

Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamı...

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor
2 Destek2 Yorum

Aylarca Çözülemeyen İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi

28 Ekim 2025 17:26439

19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizme...

Aylarca Çözülemeyen İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek

11 Temmuz 2025 13:37793

Bir süredir internetimde kopma problemi yaşıyordum. Kablo Net müşteri hizmetlerinin yetersizliğini bildiğimden uzun süre...

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek

Bir Haftadır İnternetsizim, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

21 Kasım 2025 19:11718

Kablo Net’in Yalın 35 internet paketini kullanıyorum. 12.11.2025 tarihinden bu yana evimde internete hiçbir şekilde eriş...

İnternet Kesintisi Sonrası Günlerdir Çözüm Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

1 Ekim 2025 23:10715

25 Eylül’de İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:13 adresindeki Kablo Net aboneliğimde inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Kablo Netİnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Profil fotoğrafı
Atilla
Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Kablo Net UzunSüreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Kablo Netİnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Bekir
Kablo Net İnternet Çok Kötü

Kablo Netİnternet Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Basri
Kablo Net İnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Kablo Netİnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ediz
Kablo Net İnternetimiz Yok!

Kablo Netİnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri